Kvalitetsledning som utvecklar verksamheten

Vad är kvalitet? En produkt eller tjänst har rätt kvalitet när den uppfyller kundens förväntningar. Kvalitetsledning handlar därför om att styra, utveckla och ständigt förbättra verksamheten så att kundernas krav uppfylls och verksamheten utvecklas.

Ett gammalt talesätt lyder: 

"Den som står still går bakåt!"

Därför behöver kvalitetsarbetet vara en naturlig del av den dagliga verksamheten.

Ett kvalitetsledningssystem ger verksamheten en tydlig struktur från ledning till medarbetare. Processer och arbetssätt dokumenteras där det behövs, följs upp och förbättras kontinuerligt. Internrevisioner och ledningens genomgång säkerställer att ledningssystemet fungerar och utvecklas över tid.

Många tror att kvalitetsarbete är en kostnad. I verkligheten är det bristande kvalitet som kostar pengar genom fel, omarbete, reklamationer och missnöjda kunder. Ett väl fungerande kvalitetsledningssystem hjälper verksamheten att fokusera på det som skapar värde och ger resultat. Det är den effekt vi eftersträvar när vi hjälper våra kunder.

Vi hjälper företag att ta fram, införa och utveckla ett kvalitetsledningssystem enligt den standard som passar er verksamhet:
• ISO 9001 – världens mest använda standard för kvalitetsledningssystem.
• SS-EN 9100 – bygger på ISO 9001 och innehåller ytterligare krav för flyg-, rymd- och försvarsindustrin.

Ett framgångsrikt kvalitetsarbete bygger på ett engagerat ledarskap. Företagsledningen ska skapa förutsättningar för att alla medarbetare bidrar genom:
• Engagemang hos alla medarbetare.
• Samarbete mellan funktioner
• Ansvar för det egna arbetet.

Varför välja AQM?

Vi hjälper företag att ta fram, införa, utveckla och förbättra kvalitetsledningssystem med fokus på praktisk nytta. Varje lösning anpassas efter verksamhetens behov och ska vara ett naturligt stöd i det dagliga arbetet.